З 21 травня 2019 року адреса для листування і прийому громадян з питань ліквідації ПАТ «ПРОФІН БАНК» є наступною: 04053, м. Київ, вул. Січових Стрільців, 17.
Заступник директора-розпорядника Рудуха Наталія Євгеніївна здійснює особистий прийом громадян з питань ліквідації ПАТ «ПРОФІН БАНК» кожної робочої п’ятниці з 10 години до 11 години 30 хвилин.